Solución de canales digitales

Creamos una experiencia omnicanal memorable desde el mundo digital para tus clientes

Accede a una plataforma especializada para brindar, a clientes y empleados, una experiencia digital que vaya más allá de sus expectativas. Así lograrás que tu institución financiera sea líder en un entorno cada vez más competitivo.

¿Cómo logramos la mejor experiencia omnicanal digital?

Design sprint

Reducimos al mínimo el riesgo en la toma de decisiones y aceleramos el proceso de implementación. Validamos una idea desde la visualización del producto diseñado incluso antes de su desarrollo

Metodologías ágiles

Gestionamos los proyectos con rapidez y flexibilidad mediante iteraciones con el cliente, adaptándonos a sus necesidades con entregas frecuentes e incrementales y minimizando el time-to-market

Asistentes virtuales

Incrementamos al máximo la usabilidad y accesibilidad del producto gracias a la integración de asistentes virtuales que reducen la curva de aprendizaje de los productos financieros

¿Qué canales digitales fortalecen tu corporación financiera?

¿Sabía que, según Gartner, más de dos tercios de la lealtad del cliente se gana por la experiencia con tu marca?

Si quieres organizar de forma precisa el proceso de fidelización de tus clientes, te ofrecemos la plataforma de Engagement Banking.

Engagement Banking hace la diferencia en el sector financiero

Ofrece procesos digitales optimizados end-to-end y en varias personas, sistemas y canales. Esto es posible gracias al trabajo en conjunto de nuestros motores de interacción, procesos, decisiones y gestión de casos.

Cuenta con la mejor solución de autenticación en su clase. Una verificación inteligente para que clientes, empleados y socios, puedan conectarse de manera segura a todas sus aplicaciones bancarias. Basado en OpenID Connect, OAuth 2.0 y FIDO.

Brinda la libertad de agregar funcionalidades propias y recorridos de clientes a las aplicaciones, esto gracias a que la plataforma cuenta con SDK web y móvil, sistema de diseño y más de 1200 API.

Se integra sin problemas con cualquier core banking, ya sea tradicional o moderno.

Organiza sin problemas los recorridos de los clientes en cualquier punto de contacto a través de una arquitectura moderna basada en microservicios.

Dispone de la integración con los mejores fintechs de tu clase o, también, puedes elegir tu selección personal para mejorar y diferenciarse.

Fortalece y aumenta la presencia digital de tu empresa

Déjanos tus datos y en breve nos comunicaremos para asesorarte.

¿Qué objetivos alcanzarás con nuestra solución BPeople?

Rentabilidad

Rentabilidad

Acerca la institución financiera a los diferentes momentos de la vida del cliente.

Fidelización

Fidelización

Genera experiencias que sobrepasan las expectativas del cliente.

Posicionamiento

Posicionamiento

Brinda la posibilidad de personalizar las soluciones como un valor diferencial en el mercado.

Relacionamiento

Relacionamiento

Intermedia en la relación de la institución financiera en las diferentes etapas de sus clientes.

Resuelve tus dudas sobre BPeople Canales Digitales

En Bantotal People, estamos dedicados a diseñar experiencias excepcionales para los clientes de las instituciones financieras. Aquí respondemos algunas de las preguntas más frecuentes para ayudarte a entender mejor cómo nuestras soluciones pueden beneficiar a tu organización.

Bantotal People es un equipo apasionado por entender y desarrollar soluciones que crean experiencias memorables para los clientes de las instituciones financieras. Utilizamos innovación tecnológica, conocimiento de mercado y metodologías de implementación para ayudar a las instituciones financieras a alcanzar sus objetivos de negocio.

Utilizamos el Design Sprint para minimizar el riesgo en la toma de decisiones y acelerar el proceso de implementación. Validamos las ideas visualizando el producto diseñado incluso antes de su desarrollo, lo que permite tomar decisiones más informadas y seguras.

Bantotal People utiliza la metodología Agile, gestionando proyectos de manera veloz y flexible a través de iteraciones con el cliente. Esto nos permite ajustarnos a sus necesidades con entregas frecuentes e incrementales, minimizando el time-to-market y garantizando una mayor satisfacción del cliente.

 

Incrementamos la usabilidad y accesibilidad de nuestros productos mediante el uso de asistentes virtuales. Estos asistentes reducen la curva de aprendizaje, facilitando el uso de nuestras soluciones por parte de los clientes y mejorando su experiencia general.

 

Bantotal People ofrece múltiples beneficios, incluyendo:

  • Rentabilización: Acercando la institución financiera a diferentes momentos de la vida del cliente.
  • Fidelización: Generando experiencias que superan las expectativas del cliente.
  • Posicionamiento: Personalizando soluciones para crear un diferencial en el mercado.
  • Relacionamiento: Facilitando la participación de la institución financiera en diversos momentos de la vida del cliente.